See destinations
Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

ANNULERING VAN HET CONTRACT DOOR DE KLANT MET EEN DIRECTE RESERVERING BIJ ISLA CANELA TOURS AND SERVICES, S.L. (WEBSITE, TELEFOON, E-MAIL OF ANDERS)

Elke reservering die geannuleerd moet worden, dient per e-mail gemeld te worden aan reservas@homaholidays.es, met de volgende gegevens:

  • Reserverings-/boekingsnummer

  • Naam

Bij annulering zijn de volgende voorwaarden van toepassing:

ALGEMENE ANNULERINGSVOORWAARDEN – ISLA CANELA TOURS AND SERVICES, S.L.

- Van 01/01 t/m 30/06 en van 01/09 t/m 31/12:

  • Annulering meer dan 15 dagen van tevoren: 100% restitutie van de vooruitbetaling van de huur.

  • Annulering 15 dagen of minder van tevoren: 100% van de vooruitbetaling van de huur wordt als boete ingehouden.

- Van 01/07 t/m 31/08:

  • Annulering meer dan 30 dagen van tevoren: 100% restitutie van de vooruitbetaling van de huur.

  • Annulering 30 dagen of minder van tevoren: 100% van de vooruitbetaling van de huur wordt als boete ingehouden.

NIET KOMEN OPDAGEN (NO-SHOW):
Bij niet verschijnen verliest de klant 100% van het huurbedrag.

AFZIEN VAN DIENSTEN:
Er vindt geen restitutie plaats indien de klant vrijwillig afziet van verdere diensten vóór het einde van het verblijf.

WIJZIGINGEN VAN HET CONTRACT DOOR ISLA CANELA TOURS AND SERVICES, S.L.

Indien het verblijf door onvoorziene omstandigheden die niet aan het bedrijf te wijten zijn, niet beschikbaar is, zal het bedrijf een alternatief verblijf aanbieden met gelijke of betere eigenschappen, zonder restitutie door een van beide partijen.