HUELVA Holiday er en førende virksomhed inden for ferieudlejning, hotelservice og fast ejendom med mere end 20 års erfaring i Ayamonte, på den smukke Costa de la Luz, der grænser op til Algarve i Portugal. Vi tilbyder en bred vifte af supplerende tjenester for at sikre, at vores kunder nyder et behageligt og sikkert ophold.

Hos HUELVA Holiday forstår vi vigtigheden af ​​at tilbyde enestående service til vores kunder. Derfor stræber vi efter at sikre, at vores boliger lever op til de højeste forventninger og er udstyret med alle de nødvendige bekvemmeligheder for et uforglemmeligt ophold. Derudover udbyder vi også boliger til salg for de interesserede i at købe en ejendom i området.

Kort sagt er HUELVA Holiday den perfekte mulighed for dem, der leder efter et kvalitets-, komfortabelt og pålideligt ophold på Costa de la Luz, både sommer og vinter, med en bred vifte af supplerende tjenester og indkvartering til rådighed både til leje og til salg.

VORES KVALITETSMÅL:

At tilbyde en service af høj kvalitet, der passer til vores organisations mål samt vores kunders behov og forventninger, under gunstige hygiejniske og sundhedsmæssige forhold og i overensstemmelse med lovkrav.

VI RETTER VORES MAKSIMALE INDSATS EFTER FØLGENDE RETNINGSLINJER:

• Tilbyde overnatning og sikre, lovlige produkter i overensstemmelse med den specificerede kvalitet samt tage ansvar over for kunderne.
• Brug af produkter og tjenester af høj kvalitet og kontrol af de leverandører, der indgår i processen.
• Kvalitet i leveringsprocessen.
• Løbende forbedring med henblik på kundetilfredshed ved at kende deres behov og samarbejde med dem.

FOR HOMA HOLIDAYS ER DEN VIGTIGSTE RESSOURCE MENNESKET, da kvaliteten af vores produkter og tjenester afhænger af dem:

• Uddannelse, deltagelse, engagement og kald hos alle medarbejdere er afgørende.
• HOMA HOLIDAYS beskæftiger ikke mindreårige, diskriminerer ikke på baggrund af race, handicap, religion, alder, nationalitet eller køn og sikrer sikre og sunde arbejdspladser.
• Medarbejderes meninger, forslag og anmodninger anses for værdifulde redskaber til løbende forbedring af kvalitetsstyringssystemet.
• Den grundlæggende filosofi er at opretholde en kvalitetskultur ved at indgyde fælles værdier, overbevisninger og normer, der påvirker mentalitet og adfærd mod ekspertise i hele HOMA HOLIDAYS.

DERFOR FORPLIGTER VORES ORGANISATION SIG TIL AT:

• Implementere et kvalitetsstyringssystem i overensstemmelse med standarden UNE-ISO 22483:2020 og løbende forbedre systemets præstation og effektivitet.
• Udføre de strengeste kvalitetskontroller for at sikre kvaliteten af alle vores tjenester og produkter.
• Uddanne og informere medarbejderne for at opnå et højt kvalitetsniveau gennem fortrolighed med dokumentationen i kvalitetsstyringssystemet.
• Styre organisationen bæredygtigt med målet om at være en fremtidssikret, effektiv og innovativ virksomhed i samarbejde med leverandører, kunder og samfundet som helhed.
• Udføre vores aktiviteter ansvarligt i forhold til miljøet, reducere potentielle negative påvirkninger og dårlige praksisser med konsekvenser for omgivelserne.
• Fastlægge og regelmæssigt gennemgå mål og målsætninger i overensstemmelse med de forpligtelser, der er anført i denne erklæring. Effektiv anvendelse af disse principper kræver støtte fra både ledelsen og hele personalet.
• Revidere, tilpasse og opretholde denne kvalitetspolitik som en nøjagtig afspejling af vores aktiviteter og sikre, at den formidles til alle medlemmer af organisationen og interesserede parter.

Ledelsen