HUELVA Holiday är ett ledande företag inom semesteruthyrning, hotelltjänster och fastigheter med mer än 20 års erfarenhet i Ayamonte, på vackra Costa de la Luz, som gränsar till Algarve i Portugal. Vi erbjuder ett brett utbud av kompletterande tjänster för att säkerställa att våra kunder får en bekväm och säker vistelse.

På HUELVA Holiday förstår vi vikten av att erbjuda exceptionell service till våra kunder. Därför strävar vi efter att säkerställa att våra boenden uppfyller de allra högsta förväntningarna och är utrustade med alla nödvändiga bekvämligheter för en oförglömlig vistelse. Utöver det erbjuder vi även boenden till försäljning för de som är intresserade av att köpa en fastighet i området.

Kort sagt, HUELVA Holiday är det perfekta alternativet för er som söker en kvalitativ, bekväm och pålitlig vistelse på Costa de la Luz, både sommar och vinter, med ett brett utbud av kompletterande tjänster - boenden tillgängliga för uthyrning såväl försäljning.

VÅRT KVALITETSMÅL:

Att erbjuda en högkvalitativ service som är anpassad till vår organisations mål samt till våra kunders behov och förväntningar, under gynnsamma hygieniska och sanitetsmässiga förhållanden och i enlighet med lagstadgade och reglerande krav.

VI LÄGGER VÅRT STÖRSTA ENGAGEMANG OCH ANSTRÄNGNING ENLIGT DESSA HANDLINGSRIKTNINGAR:

• Tillhandahålla boende och servera säkra och lagliga produkter enligt angiven kvalitet samt ta vårt ansvar gentemot kunderna.
• Användning av produkter och tjänster av hög kvalitet samt kontroll av leverantörer som deltar i processen.
• Kvalitet i tjänsteleveransprocessen.
• Kontinuerlig förbättring inriktad på kundnöjdhet genom att förstå deras behov och samarbeta med dem.

FÖR HOMA HOLIDAYS ÄR DEN VIKTIGASTE RESURSEN MÄNNISKAN, medvetna om att kvaliteten på våra produkter och tjänster beror på den:

• Utbildning, delaktighet, engagemang och kall hos all personal är avgörande.
• HOMA HOLIDAYS anställer inte minderåriga, diskriminerar inte på grund av ras, fysisk funktionsnedsättning, religion, ålder, nationalitet eller kön och garanterar att deras anställda arbetar i säkra och hälsosamma miljöer.
• Personalens åsikter, förslag och önskemål ses som ett värdefullt verktyg för ständig förbättring av kvalitetssystemet.
• Den grundläggande filosofin bygger på att upprätthålla en kvalitetskultur genom att ingjuta gemensamma värderingar, övertygelser och normer som påverkar mentalitet och beteende mot excellens i hela HOMA HOLIDAYS.

DÄRFÖR ÅTAR SIG VÅR ORGANISATION ATT:

• Införa ett kvalitetssystem enligt standarden UNE-ISO 22483:2020 och kontinuerligt förbättra systemets prestanda och effektivitet.
• Utföra de striktaste kvalitetskontrollerna för att säkerställa kvaliteten på alla våra tjänster och produkter.
• Utbilda och informera medarbetarna i syfte att uppnå en hög kvalitetsnivå genom att bekanta dem med dokumentationen i kvalitetssystemet.
• Leda organisationen på ett hållbart sätt med målet att vara ett framtidsinriktat, effektivt och innovativt företag i samarbete med leverantörer, kunder och samhället i stort.
• Utföra våra aktiviteter på ett miljöansvarigt sätt genom att minska potentiella negativa effekter och dåliga metoder som påverkar omgivningen.
• Etablera och regelbundet se över mål och delmål i enlighet med de åtaganden som anges i denna deklaration. För ett effektivt genomförande av dessa principer krävs stöd från både ledningsgruppen och hela personalen.
• Granska, anpassa och upprätthålla denna kvalitetspolicy som en trogen spegling av våra aktiviteter, och säkerställa dess spridning och kommunikation till alla medlemmar i vår organisation samt intressenter.

Ledningen