ANULACION DEL CONTRATO POR PARTE DEL CLIENTE CON RESERVA DIRECTA CON ISLA CANELA TOURS AND SERVICES, S.L. (WEB, TELÉFONO, MAIL U OTROS)

Toda reserva que se pretenda cancelar debe ser transmitida por email a reservas@huelvaholiday.com con la siguiente información:

• Numero de localizador/reserva

• Nombre
  
  En caso de anulación, se aplicarán las siguientes condiciones:

   

CONDICIONES GENERALES DE CANCELACIÓN CON GRUPO ISLA CANELA TOURS AND SERVICES, S.L.

-DEL 01/01-30/06 y del 01/09-31/12: 

• Cancelación con más de 15 días: Si la cancelación se produce más de 15 días antes de la fecha de entrada, se devuelve el 100% del prepago del alquiler.

          - Cancelación con menos de 15 días: Si la cancelación se produce con 14 días o menos antes de la fecha de entrada, se penalizará con el 100 % del importe del prepago del alquiler.

 

 -DEL 01-07 al 31/08:

• Cancelación con más de 30 días: Si la cancelación se produce más de 30 días antes de la fecha de entrada, se devuelve el 100% del prepago del alquiler.

• Cancelación con menos de 30 días: Si la cancelación se produce con 29 días, o menos, antes de la fecha de entrada, se penalizará con el 100 % del importe del prepago del alquiler.

 

• CLIENTE NO SE PRESENTA:

En caso de no presentarse (NO SHOW), el turista perderá 100 % del importe del alquiler.

 

• DESESTIMIENTO DE SERVICIOS:

No habrá ABONOS si el cliente desiste de los servicios voluntariamente antes de cumplida su estancia.

 

MODIFICACIONES DEL CONTRATO POR PARTE DE ISLA CANELA TOURS AND SERVICES, S.L.

En el caso de que, por causas imprevistas y no imputables a la empresa, el alojamiento no pudiera ser ocupado, la empresa pondrá a disposición del cliente otro alojamiento de igual o superiores características sin reembolso por ninguna de las partes.